Alle unserer Patienten und Gäste erhalten am Ende ihres Aufenthaltes unseren Feedback-Fragebogen. Dieser unterteilt sich in einen offenen Teil und einen Teil zum Ankreuzen.
Auch in diesem Jahr haben wir uns sehr über so viel positives Feedback gefreut.
Die Bewertung erfolgt anhand von einer Kennzahl, bei dieser 1 für sehr gut und 5 für sehr schlecht steht.
Mit der Note 1,75 wurden wir im Durchschnitt von unseren bisherigen Patienten und Gästen ausgezeichnet. Besonders hervorgehoben wurden die Behandlungen (1,4), die Verpflegung (1,54), die Sauberkeit (1,41) oder auch die Zufriedenheit mit der Reha insgesamt (1,57). Auch in unseren offenen Bereichen wurde regelmäßig die Freundlichkeit des Personals hervorgehoben (genannt in ca. 30% der Fragebögen).
Wir freuen uns sehr über das positive Ergebnis und möchten auch Sie in diesem Jahr von uns zu überzeugen! Dennoch ruhen wir uns nicht auf dieser tollen Bewertung aus - im Gegenteil: wir arbeiten weiterhin daran, unsere Ergebnisse zu halten und auch zu verbessern.
